Klient z automotive · E-mobilita

Nabíjecí síť pro elektromobily napříč Evropou

Klient chce, aby elektromobilita byla dostupná pro každého. Provozuje síť vysokovýkonných nabíjecích stanic podél dálnic ve více než 20 evropských zemích, dodává 100% obnovitelnou energii a v celé své rozsáhlé síti prosazuje uhlíkově neutrální jízdu.

1M+Stažení

220K+Aktivních uživatelů měsíčně

4.4★Hodnocení v App Store

Zadání

Vlastní nabíjecí aplikace místo pronajatého řešení

Klient potřeboval vyřešit základní věc: s outsourcovaným řešením nebyl spokojený a považoval ho za dlouhodobě neudržitelné. Právě proto věděl, že se od něj musí odpoutat.

Chtěl udržitelnější a pro uživatele jednodušší placení i nabíjení. Cílem bylo zbavit se stávající struktury poplatků, zlepšit uživatelský zážitek a stát se největší sítí nabíjecích stanic pro elektromobily v Evropě.

Tři světlé obrazovky aplikace na fialovo-magentovém podkladu: mapa s nejbližší stanicí a tlačítkem Scan & charge, detail stanice s fotkou auta u nabíječek, maximálním výkonem, cenou za kWh a tlačítkem Start a probíhající nabíjení na 74 % s časem, cenou a dodanou energií — Najít stanici, začít nabíjet, sledovat průběh – tři obrazovky

Výzva

Rychle na trhu, ale bez značky, bez personalizace, bez budoucnosti

Hlavní problém byl v dosavadním platebním systému, který se ukázal jako dlouhodobě neudržitelný. Klient po něm původně sáhl, protože umožnil rychlý vstup na trh (GTM). Jednoduchá aplikace ale narážela na limity: chyběla personalizace i vlastní branding. Z tohoto dvojího problému vyplynulo, že placení i nabíjení musí být efektivnější a pro uživatele jednodušší.

Cílem bylo opustit stávající model a zlepšit uživatelský zážitek. Klient hledal řešení, které bez zadrhnutí zvládne rozpoznání nabíječky, živé aktualizace i zpracování plateb, odstraní slabiny dosavadního řešení a posune ho k většímu cíli: stát se jednou z předních sítí nabíjecích stanic v Evropě.

Telefon na tmavě modrém podkladu s magentovou září: obrazovka výběru nabíječky s odkazem Scan QR code a očíslovanými nabíječkami označenými jako volné, CCS 350 kW — Výběr nabíječky – CCS 350 kW

Dva telefony na fialovo-magentovém podkladu: obrazovka Checkout s cenou za kilowatthodinu, měsíčním poplatkem a zemí pobytu a obrazovka You have Premium s dosavadní úsporou a výhodami tarifu — Checkout a tarif Premium

Řešení od Cleevia

Najít nabíječku, sledovat nabíjení, zaplatit – vše v jedné aplikaci

Díky designu a vývoji od Cleevia vznikl nástroj, který obslouží celé nabíjení od začátku do konce: rozpozná nabíječku, živě ukazuje průběh nabíjení, naviguje ke stanici a vyřídí platbu i fakturaci.

Co jsme udělali

Průzkum trhu, MVP, ověření nápadu

Důkladným průzkumem trhu jsme pomohli vybrousit vizi klienta, definovali MVP a ověřili nápady.

UX design

Intuitivní wireframy a poutavý design aplikace, ve kterém má uživatel vždy přednost.

Full-stack vývoj

Aplikace pro iOS a Android, webový frontend i backend – celé řešení jsme pro klienta postavili my.

Hladké integrace

Aplikaci jsme hladce napojili na velké hráče, jako jsou Google Maps, Adyen, AWS Cognito, Arvato (Riverty) a has.to.be (Charge-point).

Testování a QA

Důkladné manuální i automatizované testy udržují aplikaci spolehlivou a chyby na minimu.

Podpora 24/7 a stabilní výkon

Zavedli jsme efektivní DevOps pipeline, díky které plníme SLA, a aplikaci nepřetržitě podporujeme a udržujeme, aby běžela na plný výkon.

Světlá obrazovka s mapou na tmavě modrém podkladu s magentovou září: nejbližší stanice 12 minut daleko, bod aktuální polohy, špendlík se dvěma nabíječkami a magentové tlačítko Scan & charge — Nejbližší stanice – scan & charge

Dvě tmavé obrazovky na fialovo-magentovém podkladu: Now Charging se 74 % kapacity baterie, uplynulým časem, útratou a dodanou energií a karta stanice s navigací, fotkou auta u nabíječek a volnými nabíječkami 3/4 — Probíhá nabíjení – 74 %, dodaná energie

Tři tmavé obrazovky aplikace na šedém podkladu s mapou: mapa s nedávno použitými a nejbližšími stanicemi, mřížka pro výběr nabíječky s tlačítkem Start Charging za 0,79 €/kWh a žádost o přístup k poloze — Tmavý režim – mapa, výběr nabíječky, přístup k poloze

Výsledky

Na cestě k největší nabíjecí síti v Evropě

Mobilní aplikace od Cleevia proměnila nabíjecí byznys klienta a posunula ho blíž k cíli stát se největší nabíjecí sítí v Evropě. Bez zadrhnutí zvládá rozpoznání nabíječky, živé aktualizace i platby a čísla mluví za vše: přes milion stažení, přes 15 000 uživatelů denně, přes 220 000 měsíčně a skvělé hodnocení 4,4 hvězdičky v App Store.

Cleevio pokrylo celou cestu od průzkumu trhu přes integrace až po důkladné testování. Díky tomu úspěch vydržel a projekt výrazně ovlivnil vizi klienta i jeho pozici na trhu.

Klíčová čísla

1M+

Stažení

220K+

Aktivních uživatelů měsíčně

4.4★

Hodnocení v App Store

Čtěte dál